MOPS w Konstantynowie Łódzkim - kontakt, godziny, świadczenia i pomoc

Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej im. Bł. Rafała Chylińskiego w Konstantynowie Łódzkim to jednostka samorządowa, która wspiera mieszkańców miasta w trudnych sytuacjach życiowych. Ośrodek oferuje szeroki zakres pomocy — od świadczeń rodzinnych i dodatków mieszkaniowych, przez zasiłki i usługi opiekuńcze, po interwencję kryzysową i bezpłatną pomoc prawną. Działalność prowadzi w dwóch lokalizacjach: przy ul. Słowackiego 11 (siedziba główna i świadczenia rodzinne) oraz przy ul. Sucharskiego 1/3 (pomoc środowiskowa, usługi społeczne i punkt pomocy prawnej).

Chcę sprawdzić, gdzie załatwić konkretną sprawę → Najważniejsze sprawy — gdzie się udać Szukam adresu i telefonu do MOPS → Kontakt i siedziba główna Potrzebuję informacji o świadczeniach i dodatkach → Świadczenia rodzinne i dodatki mieszkaniowe Chcę ubiegać się o zasiłek finansowy → Zasiłki i pomoc finansowa Szukam pomocy w sytuacji przemocy lub kryzysu → Pomoc środowiskowa i przeciwdziałanie przemocy Potrzebuję opieki dla seniora lub osoby niesamodzielnej → Usługi opiekuńcze i wsparcie dzienne Chcę skorzystać z darmowej porady prawnej → Bezpłatna pomoc prawna i pomoc żywnościowa Sprawdzam najczęściej zadawane pytania → FAQ

Najważniejsze sprawy — gdzie się udać

Poniżej szybki przewodnik po najczęstszych potrzebach mieszkańców. Warto zadzwonić przed wizytą, aby potwierdzić godziny i przygotować niezbędne dokumenty.

Kontakt i siedziba główna

Główna siedziba MOPS mieści się przy ul. Słowackiego 11 w Konstantynowie Łódzkim. To tu załatwisz sprawy ogólne, złożysz wnioski o zasiłki oraz skorzystasz z porady w Dziale Świadczeń Rodzinnych. Dyrektor przyjmuje interesantów we wtorki — warto wcześniej umówić się na wizytę.

Telefon ogólny: 42 211 19 67

Kontakt elektroniczny: Od 1 stycznia 2026 r. podstawowym sposobem komunikacji w sprawach wymagających skutecznego doręczenia jest adres do doręczeń elektronicznych w ramach usługi e-Doręczeń. Skrzynka ePUAP: ESP:/MOPS_Konstantynow/SkrytkaESP. Adres e-Doręczeń: AE:PL-81393-69068-JFCWI-15.

Świadczenia rodzinne i dodatki mieszkaniowe

Dział Świadczeń Rodzinnych i Dodatków Mieszkaniowych obsługuje wnioski o świadczenia wychowawcze, zasiłki rodzinne, dodatki mieszkaniowe oraz dodatki energetyczne. To także miejsce, gdzie uzyskasz informacje o kryteriach dochodowych i niezbędnych dokumentach.

Adres: ul. Słowackiego 11, 95-050 Konstantynów Łódzki Telefony: 42 211 67 43, 663 980 488

Dodatek mieszkaniowy — kryteria dochodowe

Dodatek mieszkaniowy przysługuje, gdy średni miesięczny dochód na osobę w gospodarstwie domowym (z trzech miesięcy poprzedzających wniosek) nie przekracza:

• 175% najniższej emerytury — dla gospodarstwa jednoosobowego (2189,04 zł),
• 125% najniższej emerytury — dla gospodarstwa wieloosobowego (1563,60 zł na osobę).

Normatywna powierzchnia mieszkania wynosi 35 m² dla 1 osoby, 40 m² dla 2 osób, 45 m² dla 3 osób, 55 m² dla 4 osób, 65 m² dla 5 osób i 70 m² dla 6 osób (na każdą kolejną osobę przypada 5 m²), z możliwością zwiększenia o 15 m² przy zamieszkiwaniu osoby niepełnosprawnej poruszającej się na wózku lub wymagającej oddzielnego pokoju.

Dodatek energetyczny

Przysługuje odbiorcom wrażliwym energii elektrycznej, którzy otrzymują dodatek mieszkaniowy i są stroną umowy z przedsiębiorstwem energetycznym. Limity zużycia energii wynoszą odpowiednio: 900 kWh rocznie dla osoby samotnej, 1250 kWh dla 2-4 osób oraz 1500 kWh dla gospodarstw od 5 osób.

Zasiłki i pomoc finansowa

MOPS przyznaje trzy rodzaje zasiłków dla osób i rodzin znajdujących się w trudnej sytuacji materialnej. Każdy ma inne przeznaczenie i zasady przyznawania.

Zasiłek stały — wypłacany osobom samotnym lub rodzinom, których dochód nie pozwala na zaspokojenie podstawowych potrzeb. Miesięczna kwota nie może przekroczyć 719 zł, a minimalna wypłata to 30 zł.

Zasiłek okresowy — przyznawany w szczególnych sytuacjach: długotrwała choroba, niepełnosprawność, bezrobocie, utrata źródła utrzymania. Miesięczna kwota nie może być niższa niż 50% różnicy między kryterium dochodowym a faktycznym dochodem. W wyjątkowych przypadkach może być przyznany osobom o dochodach przekraczających kryterium — z zobowiązaniem zwrotu.

Zasiłek celowy — jednorazowa pomoc na konkretny cel: zakup żywności, leków, opału, odzieży, drobny remont mieszkania, pogrzeb. Może być wypłacony w gotówce lub w formie biletu kredytowanego. Osobom bezdomnym przysługuje także na pokrycie kosztów świadczeń zdrowotnych.

Pomoc środowiskowa i przeciwdziałanie przemocy

Dział Pomocy Środowiskowej przy ul. Sucharskiego 1/3 wspiera rodziny w trudnej sytuacji życiowej, koordynuje pracę asystentów rodziny oraz prowadzi interwencje w sprawach przemocy domowej.

Telefony: 42 211 50 58 (dział), 663 980 083 (pracownik ds. przemocy domowej), 575 022 533 (Zespół Interdyscyplinarny)

Interwencja kryzysowa

W sytuacji nagłego kryzysu (przemoc, utrata mieszkania, choroba psychiczna) można uzyskać natychmiastową pomoc psychologiczną, poradnictwo socjalne lub prawne, a w razie potrzeby — schronienie do 3 miesięcy. Matki z małoletnimi dziećmi oraz kobiety w ciąży mogą skorzystać z miejsc w specjalistycznych domach dla matek.

Usługi opiekuńcze i wsparcie dzienne

Dział Usług Społecznych i Socjalnych oferuje pomoc osobom samotnym, starszym i niesamodzielnym — zarówno w formie usług w miejscu zamieszkania, jak i dziennego pobytu w ośrodku. Dział mieści się przy ul. Słowackiego 11.

Telefony: 42 211 13 16 (dział), 530 100 255 (komórka)

Usługi opiekuńcze

Przysługują osobom samotnym, które z powodu wieku, choroby lub niepełnosprawności nie mogą samodzielnie funkcjonować, a nie mają rodziny mogącej zapewnić opieki. Zakres obejmuje pomoc w codziennych czynnościach, pielęgnację, zapewnienie kontaktu z otoczeniem. Podstawą jest decyzja administracyjna określająca zakres, czas i odpłatność.

Ośrodek Dziennego Pobytu z Jadłodajnią

Placówka przy ul. Sucharskiego 1/3 oferuje seniorom możliwość spędzenia dnia poza domem bez konieczności zmiany miejsca zamieszkania. W ramach pobytu zapewniony jest dwudaniowy obiad, pomoc w sprawach urzędowych, praca socjalna, aktywizacja społeczna i zwalczanie samotności.

Dom Pomocy Społecznej

Osobom wymagającym całodobowej opieki, którym nie można zapewnić pomocy w środowisku domowym, przysługuje prawo do umieszczenia w DPS. Domy dzielą się na typy: dla osób w podeszłym wieku, przewlekle chorych somatycznie i psychicznie, niepełnosprawnych intelektualnie i fizycznie, oraz uzależnionych od alkoholu. Mieszkaniec wnosi opłatę do 70% swojego dochodu, pozostałą część pokrywa gmina kierująca.

Bezpłatna pomoc prawna i pomoc żywnościowa

Przy ul. Sucharskiego 1/3 funkcjonuje punkt nieodpłatnej pomocy prawnej, poradnictwa obywatelskiego i mediacji. Porady udzielane są w konkretne dni tygodnia — warto sprawdzić aktualny grafik przed wizytą.

Kto może skorzystać z pomocy prawnej?

Prawo do nieodpłatnej pomocy przysługuje osobom, które nie są w stanie ponieść kosztów odpłatnej pomocy prawnej — w tym osobom fizycznym prowadzącym jednoosobową działalność gospodarczą, o ile nie zatrudniały innych osób w ciągu ostatniego roku.

Program FEPŻ — pomoc żywnościowa

Fundusze Europejskie na Pomoc Żywnościową 2021–2027 zapewniają paczki żywnościowe i posiłki osobom najbardziej potrzebującym. Uprawnienie przysługuje przy dochodzie nieprzekraczającym 235% kryterium dochodowego z ustawy o pomocy społecznej oraz spełnieniu co najmniej jednej przesłanki trudnej sytuacji życiowej.

FAQ

1. Czy Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej ma osobowość prawną?

Tak, MOPS w Konstantynowie Łódzkim jest jednostką organizacyjną gminy posiadającą osobowość prawną. Działa na podstawie uchwał Rady Miasta i prowadzi gospodarkę finansową w ramach budżetu gminy.

2. Jakie formy pomocy mogę uzyskać w MOPS?

Ośrodek oferuje: świadczenia rodzinne i dodatki mieszkaniowe/energetyczne, zasiłki stałe, okresowe i celowe, usługi opiekuńcze w miejscu zamieszkania, dzienny pobyt w Ośrodku Dziennego Pobytu, interwencję kryzysową ze schronieniem do 3 miesięcy, bezpłatną pomoc prawną, pomoc żywnościową FEPŻ oraz kierowanie do Domów Pomocy Społecznej.

3. Jakie są kryteria dochodowe do pomocy?

Podstawowe kryterium to 764 zł netto na osobę w rodzinie (lub dla osoby samotnej). Dodatek mieszkaniowy — 175% najniższej emerytury dla jednoosobowego, 125% dla wieloosobowego. Pomoc żywnościowa FEPŻ — 235% kryterium dochodowego. Szczegółowe limity zależą od rodzaju świadczenia.

4. Jakie dokumenty zabrać do MOPS?

Zazwyczaj potrzebne są: dowód osobisty, dokumenty potwierdzające dochód (zaświadczenia z ZUS, US, pracodawcy, umowy zlecenia/o dzieło), dokumenty własności lub najmu mieszkania, rachunki za media, dokumenty medyczne (w przypadku niepełnosprawności lub choroby). Szczegółową listę warto potwierdzić telefonicznie przed wizytą.

5. Jakie są godziny pracy MOPS?

Siedziba główna przy ul. Słowackiego 11 czynna jest: poniedziałek, środa, czwartek 8:00-16:00, wtorek 9:00-17:00, piątek 7:00-15:00. Dyrektor przyjmuje we wtorki 10:00-12:00 oraz 14:00-16:00. Godziny poszczególnych działów przy ul. Sucharskiego 1/3 warto potwierdzić telefonicznie — 42 211 50 58 lub 42 211 13 16.

6. Czy potrzebuję skierowania do MOPS?

Nie, większość świadczeń wymaga samodzielnego złożenia wniosku. Wyjątkiem są usługi opiekuńcze (decyzja administracyjna) oraz kierowanie do DPS (wymagana opinia zespołu orzekającego). W sprawie interwencji kryzysowej można zgłosić się bezpośrednio lub przez telefon alarmowy.

7. Czy pomoc z MOPS jest bezpłatna?

Zasiłki i świadczenia rodzinne są bezpłatne. Usługi opiekuńcze i pobyt w DPS wiążą się z odpłatnością — maksymalnie do 70% dochodu osoby korzystającej. Pomoc prawna, interwencja kryzysowa i pomoc żywnościowa FEPŻ są nieodpłatne.

Materiał źródłowy stanowiła strona samorzad.gov.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.