Personel Pabianickiego Centrum Medycznego uczy się języka migowego dla lepszej obsługi pacjentów

W Pabianicach ruszył kurs, który ma przełamać barierę milczenia między personelem medycznym a pacjentami z problemami komunikacyjnymi. W salach szpitala rozmowy zastępują gesty, a rejestratorki, fizjoterapeuci i pracownicy administracji ćwiczą proste zwroty i komunikaty. To próba poprawy codziennej obsługi osób, które mają trudności w porozumiewaniu się.

• W Pabianickim Centrum Medycznym powstała grupa ucząca się migowego
• Co to oznacza dla pacjentów w Pabianicach

W Pabianickim Centrum Medycznym powstała grupa ucząca się migowego

Podjęte szkolenie rozpoczęło się 4 grudnia i obejmuje osoby z różnych działów placówki. W kursie uczestniczy personel medyczny — między innymi rejestratorki i sekretarki medyczne, fizjoterapeuci oraz terapeuci zajęciowi — a także pracownicy administracji, łącznie ponad 20 osób. Organizatorzy podkreślają, że celem jest opanowanie podstaw języka migowego na tyle, by szybciej i sprawniej obsługiwać pacjentów z okresowymi lub stałymi trudnościami w komunikacji.

Program przewiduje cykliczne spotkania w warunkach szpitalnych. Najważniejsze parametry szkolenia:

• całkowity wymiar zajęć 72 godziny,
• zajęcia odbywają się raz w tygodniu,
• zakończenie kursu zaplanowano na drugi kwartał 2026 roku.

Środki na przeprowadzenie kursu pochodzą z Państwowego Funduszu Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych.

Co to oznacza dla pacjentów w Pabianicach

Dla osoby, która nie może łatwo mówić lub rozumieć słownej instrukcji, widok personelu porozumiewającego się migowo może być ulgą. Proste gesty przy rejestracji, wyjaśnienie procedury badania czy komunikat o konieczności oczekiwania — to wszystko zmniejsza stres i skraca czas nieporozumień. Ponadto szkolenie, prowadzone w miejscu pracy, daje szansę na szybkie zastosowanie umiejętności w praktyce, bez długiego oczekiwania na zewnętrzne kursy.

Praktyczne efekty, które mogą się pojawić:

• sprawniejsza rejestracja pacjentów z zaburzeniami komunikacji,
• mniejsze ryzyko błędnego zrozumienia informacji medycznej,
• większe poczucie bezpieczeństwa pacjentów i ich opiekunów.

Warto też myśleć o dalszych krokach — oznakowanie punktów obsługi informacją o dostępności personelu władającego migowym, krótkie instrukcje dla odwiedzających oraz kontynuacja szkoleń, by więcej osób w szpitalu mogło wspierać pacjentów w codziennych kontaktach. Takie praktyczne zmiany szybko wpływają na komfort korzystania z usług medycznych i budują atmosferę większego zrozumienia.

na podstawie: Pabianickie Centrum Medyczne.